И Ю Шишов - Реинжиниринг бизнес-процессов путем разработки функциональных диаграмм - страница 1

Страницы:
1 

Реинжиниринг бизнес-процессов путем разработки функциональных диаграмм

 

Шишов И.Ю. Студент СумГУ, sp.ukr.rs@gmail.com

Business processes are object of study. The result is a special approach of IDEF methodology for BPR in mechanical engineering. The resulting methods allow optimizing workflow in the technology department. Designed business-processes help understand the main disadvantages, change them and optimize the whole system operating.

Введение

Главным направлением совершенствования системы управления предприятием в современных условиях является использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Использование PLM-систем позволяет интегрировать информационные потоки с производственными процессами. Необходимость повышения роли бизнес-процессов в промышленности, исследование методов повышения эффективности деятельности предприятий, способов реконструирования существующего бизнеса с использованием новых технических достижений - перспективное направление стабилизации национальной экономики. Реинжиниринг - один из подходов, активизирующих бизнес-процессы предприятия. Он призван обеспечить общий мощный рост результативности. Реинжиниринг ориентирован на реализацию принципов сквозного управления цепочками операций, выполняемых взаимодействующими подразделениями промышленного предприятия в целях эффективной комбинации используемых факторов производства для наилучшего удовлетворения запросов потребителей.

Инновационность реинжиниринга в том, что он использует преимущества компьютерных технологий, технологий управления людьми и изменениями бизнес-процессов одновременно Реинжиниринг способствует повышению эффективности деятельности предприятий за счёт изменения используемой в ней бизнес-модели. Цель работы - анализ и оптимизация бизнес-процессов технического отдела машиностроительного предприятия с целью повышения качества выпускаемой документации.

Методология реинжиниринга бизнес-процессов (BPR)

В результате изучения существующих методик BPR была разработана консолидированная методология на основании пяти методик и особенностей существующей схемы функционирования подразделения машиностроительного предприятия.

Данный подход состоит из 5 этапов:

1.      Подготовка к реинжинирингу. Перед началом изменения необходимо ответить на
вопрос о необходимости реструктуризации бизнес-процессов. Должна существовать
значительная потребность в процессе реинжиниринга.

1.1.    Создание кросс-функциональной команды;

1.2.    Определение основных целей клиента

1.3.    Разработка стратегического назначения

2.1.     2.       Отображение и анализ существующих процессов (схемы "As is"). Перед тем, как
приступить к перепроектированию, команда проекта должна понять и проанализировать
существующую ситуацию для выявления особенностей организации и определения
эффективности используемой схемы для ее улучшения или же предложения новой
реализации.Создание модели деятельности.

2.2.     Создание модели процессов.

2.3.     Моделирование и выполнение функционально-стоимостного анализа.

2.4.     Определение разрывов и процессов добавления стоимости.

3.      Проектирование процессов "To be". Целью этого этапа является создание одной или
нескольких альтернатив к нынешней ситуации, которые удовлетворяют стратегическим
целям предприятия.

3.1.     Сравнение процессов со стандартами.

3.2.     Разработка "To be" процессов.

3.3.     Проверка полученной схемы.

3.4.     Выполнение анализа компромиссных решений.

4.      Реализация реинжиниринга бизнес-процессов. На этой стадии разработки встречается
самое большое сопротивление и, следовательно, на сегодняшний день она является
самой проблематичной.

4.1.     .Развитие плана реализации.

4.2.     Создание прототипов и моделирование плана перехода.

4.3.     Инициация программы обучения.

4.4.     Осуществление плана перехода.

5.      Постоянное совершенствование. Процессы не могут быть переосмыслены мгновенно.
Очень важная роль в успехе каждого проекта заключается в непрерывном, постоянном
улучшении схемы процессов.

5.1.     Инициация непрерывных измерений.

5.2.     Пересмотр производительности сравнительно с целевой.

5.3.     Непрерывное улучшение процессов. Построение функциональной схемы бизнес-процессов.

Для анализа предметной области была выбрана методология построения реляционных структур IDEF, поскольку с ее помощью достигается гораздо более высокий уровень абстракции данных, чем в иерархической или сетевой. Функциональная схема "As is" была построена с точки зрения главного инженера. В результате исследования деятельности технического отдела на основании опроса ключевых сотрудников подразделения было обнаружено, что двумя основными направлениями работы являются прием, учет документации и выдача ее в разные отделы. При этом форма документооборота в виде твердых копий по скорости, стоимости и качеству не удовлетворяла критериям, поставленным для достижения необходимой эффективности. В процессе решения поставленных задач применялись методы: наблюдение, анкетирование, формализация, анализ, синтез, моделирование, системный подход, аналитической группировки данных и метод экспертных оценок. Исходя из полученных данных, создана функциональная схема "To be" как результат реинжиниринга бизнес-процессов. Решением является переход на электронный документооборот с использованием PLM/PDM-системы Intermech Search, а также решается ряд задач: автоматизация бизнес-процессов; уменьшение точек выдачи твердых копий документов; снижение затрат времени; снижение затрат на сопровождение документации.

Выводы

Результат работы состоит в развитии методологии реинжиниринга бизнес- процессов в машиностроительных предприятиях и разработке практических рекомендаций по повышению их эффективности.ISBN 978-5-8114-1068-2

Страницы:
1 


Похожие статьи

И Ю Шишов - Реинжиниринг бизнес-процессов путем разработки функциональных диаграмм